12+
Найти
Например, Underground Sport
Выбирай узнал, что…
Все новости

Клиенты «Дом.ru Бизнес» могут обратиться лично к директору b2b

29 июня 2017 года

«Дом.ru Бизнес» стал ещё ближе к своим клиентам. Федеральный телеком-оператор обновил Личный кабинет корпоративного клиента, добавив кнопку обратной связи «Написать директору». Теперь адресовать вопрос или предложение топ-менеджеру оператора стало проще.
Каждый корпоративный клиент «Дом.ru Бизнес» может обратиться непосредственно к директору по b2b при помощи специальной кнопки «Написать директору» в Личном кабинете на сайте http://b2b.domru.ru/. В раскрытой форме обратной связи клиент выбирает из списка возможных – идея, благодарность, претензия – описывает ситуацию. Отправляя письмо, клиент может указать желаемый способ обратной связи: телефон или e-mail. Обращение будет обработано в течение 4 часов рабочего дня.
«Мы всегда рады предложениям по улучшению работы нашей компании, которая слышит клиента и принимает меры по решению его вопросов. На основе полученной обратной связи, мы совершенствуем бизнес-процессы, услуги и сервис. Разумеется, будет приятно услышать и положительные отзывы, благодарности сотрудникам. Мы доступны для общения и ждем обращений», – комментирует директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.


Ваше имя: *
Вы не заполнили обязательное поле
Оставьте это поле пустым:
Вы не заполнили обязательное поле


Новости «Дом.ru». Телеком-оператор (всего 187 новостей)

все новости
23 октября 2018 года
За 9 месяцев 2018 года пользователи цифрового ТВ «Дом.ru ТV» посмотрели более 3 млн видео по запросу, что почти в 2 раз больше, чем годом ранее. Наибольшей популярностью пользовались сериалы. Первые три строчки в рейтинге заняли: «Игра престолов», «Ивановы-Ивановы» и «Полицейский с Рублевки».
4 октября 2018 года
В октябре клиенты телеком-оператора «Дом.ru» могут без дополнительной платы смотреть пакет каналов «Микс HD», фильмы и программы в подписке MEGOGO, увеличить скорость интернета до 100 Мбит/c и подключить Kaspersky Anti-Virus. Бонусы доступны до конца месяца в рамках акции «12 поводов для подарков».
26 сентября 2018 года
Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает владельцам Smart TV подключать цифровое ТВ без проводов и приставок – с помощью приложения «Дом.ru TV». Приложение открывает доступ к ТВ-каналам и интерактивным сервисам от оператора. Услуга доступна новым клиентам, владельцам Smart-телевизоров Samsung и LG, выпущенным после 2013 года, при подключении цифрового ТВ «Дом.ru TV» и интернета из тарифной линейки «Мне нравится».